她想起了医生的誓词和医院以人为本的训诫。

医院入职当天上了一天班结束的时候，主任对他们这批新人训话：“你们的使命是治病救人，不是意气用事跟患者和家属吵架，都把自己的傲气和脾气收一收，戴上张微笑面具做人做事，真被投诉了，挨教训的多数也是你们。能讲道理就讲，讲不通就暂时离开，不要闹大。万一真碰上医闹，记得跑，跑得越快越好，往人多的地方跑，能捡一条命，或者往仪器后面躲，仪器越贵的越好，伤害仪器可比伤害你付出的代价大。如果你觉得不公平，气血上头想回击，把这身白大褂脱了，只要你穿着这身衣服，就不能还手。”